“黑五”血拼买手:直播12小时卖百万,老公硅谷辞职一起做买手

“黑五”血拼买手:直播12小时卖百万,老公硅谷辞职一起做买手

美国东部时间早上4点,Jeesie就已起床,像往常一样5分钟搞定好妆面,熟稔地完成所有直播前的准备工作。

镜头另一边,相差13个小时的中国粉丝刚刚吃过晚餐,期盼着她上线。

2个小时的室内直播之后,美国东部的一天才正式开启,老公Philip已在门口的车里等候着她,将一起出发去到纽约最大的奥特莱斯,开始一场全天候的“黑五”直播卖货。

“黑五”全称“黑色星期五”,是感恩节后的第一天,也是美国圣诞节大采购的第一天。

精明的商家自然不会放过这一重要的消费窗口,疯狂打折促销让这一天成了著名的购物节。

不但所有的美国人会踏进百货商超。就连中国的淘宝全球购买手们也架起手机直播,为国内消费者带来实时的、西方式的购物情景。

商业模式的不断交融中,中国消费者已然成为“黑五”的重要部分。

今年黑五,仅淘宝全球购上就有超过1万名买手,15000场直播,覆盖70多个国家。加之天猫、考拉、拼多多的入局,中国消费者在线上的热闹程度,绝对比得上美国线下拥挤的人群。

直播镜头正在打破时间与空间距离,线上的商业能量,让“黑五”变成了海外版的天猫双11。

直播12小时卖百万

“帮亲戚买个包”,这种留学生的基本操作,成了Vicky踏入买手圈的敲门砖。

代购让她觉得很有趣,2016年,从约翰霍普金斯大学经济学系毕业的她,与原本在硅谷工作的老公一同开起了全球购买手店。

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对于他们的选择,父母却意外的十分支持。年底都是活动大促集中的日子,从双11到重头戏“黑五”,父母特意从深圳飞到洛杉矶,帮她照顾4个月大的孩子,直到双12结束再回国。

去年的“黑五”,Vicky选择通宵直播了12个小时,到奥特莱斯边扫货边直播,那一场下来的成交量,比得上日常店里销量的5倍。今年她要继续用这个方式,甚至将“黑五”现场的直播时间延长到24小时,尽管辛苦但比起扫货更重要的,是带国内粉丝感受一下美国“黑五”的现场气氛。

“去年在门口排队的时间,我准备了很多特价商品进行秒杀,今年这个时间我可能要用来吸奶。”Vicky笑着说。

美国买手大多是像Vicky这样定居当地,虽然住房和生活成本不需要纳入计算中,但仓库、人力和物流等成本却是不小的开支。

据Vicky介绍,他们在美国租用了一个650多平方米的仓库,每年租金成本要接近10000美金。直播间助理工资每小时近20美元,加上负责打包的墨西哥工人,每个月光人力成本的支出就要3000多美元。

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由于区域间工资水平的差别,在美国东部,同样的直播助理工资却要比美国西部更高。

Jessie雇用了一位马来西亚人做直播间助理,每月帮他承担700美金的房租开支外,还会给他7000美金的工资。

去年“黑五”,Jessie实现了破百万的交易额,她给今年定下的KPI远比去年高。

“今年的‘黑五’开始得很早,店里提前一周就开始上架折扣商品,相信今年可以达到去年交易额的2-3倍。”

Jessie介绍,美国很多品牌提前2周就已经开始打折了,为了满足更多中国消费者的需求,他们甚至会提前通知这些买手VIP客户,预先选购商品,以避开“黑五”火爆的场面。

就算是美国的电商平台,也突破以往而提前了活动节奏。来自CNBC的报道称,亚马逊上周五就开始了“黑色星期五”的促销活动,其他促销活动甚至在秋季就开始了。今年10月,沃尔玛也开启了“比以往任何时候都早”的线上假日促销活动。

中国人抢包,美国人抢卫生纸

综合来看,“黑五”与天猫双11日期相近,玩法上也是真心实意的打折,唯一的区别在于,商品层面上,“双十一”更全,而“黑五”更大牌。品牌的差异在两个购物节中尤为凸显。

实际上,不同于欧洲诞生了许多奢侈品大牌,美国品牌大多定位在轻奢或大众休闲档位,这也使得定价区间与折扣幅度都很大,Vicky形容美国很多品牌的价格浮动就像坐过山车。

“经常一个品牌的包,今天打5折,但后天就是5折基础上再3折,如果不是非常熟悉价格的话,很难等到真正便宜的折扣。”Vicky说。

当然,操盘手不能保证股票时时翻红,买手也很难确保每次出手都是最佳时刻。

做时尚设计师出身的全球购买手Jessie,虽然有着很精准的审美品位,但回忆起自己8年做买手的路程,也时常因为入手价太高,不得不自己掏腰包来补差价。

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在美国生活20年的Jessie经历过很多次的“黑五”,只有当自己做起了买手才发现,“黑五”的折扣战,也“埋伏”了很多商家的陷阱。

比如今年“黑五”,MichealKors品牌做到了3折的折扣,但在往常,这个品牌可能会在3折基础上再打8.5折,甚至7.5折。

“有些品牌只在黑五甩卖一些陈旧款式,有的品牌甚至还会借机涨价。”Jessie说。

但商家集中释放折扣,还是让消费者把这天看作难得的抢购机会,加之年底期间,美国人有圣诞采购需求,正如中国人习惯的采购年货一样。外部商家的刺激与内部消费需求的碰撞,让所有消费者都很难抵挡“黑五”的诱惑。

很多人半夜排队,甚至提前数天搭帐篷露营,为的是在商店开门的那一刹那就能抢到合心意的商品。大门打开,人群蜂拥而至,仿佛优衣库联名款的抢购现场……

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有意思的现象是,与中国消费者抢购美妆和包包不同,美国本土消费者更愿意冲进Costco和沃尔玛等大型超市,大型电器和生活日用品才是他们的抢购目标。

“很大原因是,美国品牌在国内定价与这里差距太大。”Vicky说。

不断演化的“中国式黑五”

国内直播的蓬勃发展,让大洋另一端的商业模式都在发生变化。

Vicky说,从一开始禁止拍照,每人限购,到现在会主动给她们留货、欢迎直播,甚至柜姐还会亲自扮演模特。

“美国本地人经常逛3个小时只买一个包,背了一个星期又拿回来退掉,相比之下,很多专柜更喜欢把货卖给爽快的中国人。”

Jessie甚至在美国的商场里都拥有了自己的直播间,因为时差的原因,她只能在美国东部时间的清早开始直播,而这个时间商场还未开门。当地的商场开发商看到这个现象,就专门在商场给她开了一个免租金的展示厅,专供直播使用。

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对于开发商来说,只要商场的销售量持续增加,自己就可以获得更高的租金成本,与Jessie的合作是门双赢的生意。

这样的合作正在不断扩展到国内的跨境平台,比如淘宝全球购就与美国当地多个商圈展开合作,一方面通过买手资源拉动销量,另一方面更是保障了海淘商品的货源真实可靠。

当买手们架起镜头直播“黑五”盛况的时候,跨境电商平台也在试图让“黑五”成为另一个版本的天猫双11。

数据显示,去年“黑五”的总销售额为434亿元人民币,还不到2019年天猫双11总成交额的五分之一。

而据海关统计,2018年跨境电商零售进出口达202.8亿美元,同比增长52.3%,海淘用户超过1亿人。

面对中国老百姓增长如此迅猛的消费力,国内跨境平台自然不会放过这其中巨大的增量空间。

“今年的‘黑五’亚马逊拉上中国电商”,彭博社报道称,美国电商巨头亚马逊将联手拼多多进行“黑色星期五”促销。

不过,这个看似互相成全的合作方式,最终结果,还要看快闪店结束之后的成绩。

与此同时,淘宝全球购在“黑五”开展“买手直击现场”和全球“源头好货直供”的策略,天猫国际在“黑五”购物季启动跨境冷链服务,京东宣布大进口战略升级,苏宁国际也开始“黑五”活动。

一时间,“黑五”成为了国内电商玩家必须要分的一杯羹,也正在将“中国式黑五”带入新的高度与热度。

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