中国消费力挑动全球供应链 数字化能力到底在比拼啥?

中国消费力挑动全球供应链 数字化能力到底在比拼啥?

今年中国的消费盛宴落幕后,许多国际知名公司仍兴奋不已。

11月1日至11月11日12点,天猫国际进口商品成交额同比增长47.3%,其中180个进口品牌成交额过千万元。

今年受疫情影响,全球消费持续疲软,许多欧美公司,都满怀希望地将目光聚焦于中国市场。今年双11期间,有超过3000万全球新品优先供给天猫,包括迪奥、卡地亚、江诗丹顿等奢华品牌更是把全球初次发售新品集中提前发布,并调度全球供应链敞开供应中国市场。

这种希望并非空穴来风。一方面,过去10年来,“双十一”当天的成交量都保持着两位数的高增长。另一方面,网上购物在疫情中展现出超强“免疫力”——整体消费需求疲弱的情况下,前三季度中国网上零售额超过8万亿元,同比增长9.7%,增速比上半年加快2.4个百分点。

兰蔻今年为天猫特设“补给专线”,将货品从法国空运入华,保证充足供应。尽管法国护肤品牌Fresh已经将全球9成以上货品调往中国,但一款经典面霜仍然卖断货,品牌方只好向总部紧急“求援”。

这场全球性的消费盛宴,还有一个数字很能说明关键:

11月11日16点,全球速卖通(AliExpress)在天猫双11开卖,仅1分钟,海外仓商品的成交额即完成去年1小时的成交总量。

无论是进口还是出口,天猫双11成交数字背后折射出国际国内双循环重新畅通起来。由于疫情,2020年全球供应链似乎都慢了下来,而恰好是双11这样的大考,才能看到阿里巴巴全球供应链功底的真实成绩。

第一,货。从进口到出口,双11让全球商品快速流动起来。

今年双11,天猫国际开启了较大规模的“云出境购物节”,承包了100多个海外农场、牧场、酒庄的全球产业带商品。1000吨乌拉圭牛奶、260万瓶法国名庄葡萄酒、2000亩乳胶林制品、2吨马来西亚燕窝等以承包价”惠及中国消费者。

出口方面,报名参加天猫“双11”速卖通(AliExpress)的商家数量增长超过30%,商品数量增长超过60%,国内备货仓的出单量同比去年增长上百倍。

双11的巨大能量也让不少在疫情中几近瘫痪的海外厂商重新恢复活力。初普的母公司Lumenis Ltd的副总裁Mark Rubin表示,因为全球疫情长期得不到控制,专业线市场遭受了巨大打击。但家用产品线,在中国市场迎来可喜增长,已经成为公司重要的业务,而天猫就是很大的销售市场。

第二,海外仓。海外仓的数字化,为今年的双十一大幅提速。

海外仓承载是的“提前量” ,很大程度上消减了卖家的恐慌情绪。近年来,菜鸟布局和构建全球仓储及供应链网。商家能够放心备货,快速出货,支持海外消费者72小时收到中国商品。

而在七年前,海外消费者购买中国商品至少要等上一个月,一次阿里在俄罗斯的大促直接让整个邮政系统瘫痪。实现今天这样的购物体验,背后是阿里积极布局海外仓,打通了从物流到仓储库存管理,从交易到金融支付,直至进出口清关,通关等跨境业务链的各个环节。

今年双11,阿里在四大洲12个重点地方布局进口海外仓。菜鸟专门开设了进口直播仓,支持商家“边播、边卖、边发货”,并为直播卖家提供紧急补货,进一步推动供应链流转效率。

第三,在路上。数字化改造极大提高了商业运营效率。

2013年,国内民营快递公司与菜鸟一起从传统物流向智慧物流转型。七年来,中国快递彻底完成了包裹数字化,可以全流程识别、追踪、调拨。

双11期间,国内快递网络全网相互实时“可视”。菜鸟连接了快递物流合作伙伴的300万物流人、20多万辆车和20多万站点,其中快递转运中心近100%已实现自动化。商家能实时了解商品的物流情况,让各方及时互动,基层的快递网点也能看到包裹的配送趋势。

第四,末端一公里。今年天猫双11,基于高度的数字化物流,菜鸟供应链推出“预售极速达”,初次在双11期间将部分预售商品提前配送到社区,消费者一旦支付尾款可立即收货。而根据统计,2020天猫双11订单的平均签收时间,已经普遍比2019年提速1天左右。

从货到人,从海外仓到末端一公里,阿里巴巴此次双十一可以说是将“数字化供应链”发挥到空前的高度,成为近5000亿交易额的重要基石。

去年,国外媒体评论称,亚马逊Prime Day购物假日只不过是天猫双11的山寨版,将永远无法达到后者在中国的高度,其原因在于两家公司及各自平台之间的根本性差异。

如今看来,他提及的“差异”,不仅仅是商业模式上的自营与第三方,还有在全球产业链构筑上的差异化。在经历了2020年全球疫情,阿里的供应链体系再一次升级:通过技术创新提升全产业链的商业效率。而在全链路数字化中,数字供应链无疑是关键一环:通过线上智能预测与补货、库存AI诊断、产销协同优化、供应链全链路可视化等,改善供应链整体运营效率。

阿里在数字化物流体系加速了数字经济的流通,再次让外界展示了属于阿里巴巴在数字化新基建方面的能力及其带来的增长空间。11月6日,阿里公布财年二季度业绩:菜鸟收入同比增速高达73%。相信数字化的供应链网络带来的商业结果才刚刚开始。

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